Человек — существо, сплошь и рядом неспособное рассчитывать последствия своих действий, тем более отдаленные. Часто они оказываются прямо противоположными поставленным целям и желаемым результатам. Вот, например, есть такое понятие, как «эффект кобры». Термин отсылает ко временам английского колониального правления в Индии, когда один из губернаторов, обеспокоенный количеством смертельных укусов кобр, ввел награду за каждую змеиную голову. В результате количество кобр возросло, так как население стало их тут же разводить….
Но врачи давно усвоили для себя простую истину: на непрофильных сайтах советов не давать! Да и выглядят врачебные комментарии там, мягко говоря, очень осторожно... Обычно на гневный или слезливый пост на медицинскую тему, коллеги вычисляются на раз: «Наверно... может быть... стоит проконсультироваться там-то и там-то... возможно... сделать "вот такое" исследование... скорее всего, обратиться к "вот такому" специалисту... посоветуйтесь с врачом, которому вы доверяете... "вот в таком" исследовании рекомендуют "то-то и то-то"». Врачи осторожничают потому, что привыкли отвечать за написанное и сказанное. А ответственность у них – вплоть до уголовной.
Что же мы видим на самом деле? Существует несколько типов комментариев:
- Обвинить лечащего врача в непрофессионализме. Это конек! Обычно встречаются слова «идиот» и «профан». Специальность врача, обычно, значения не имеет. Профессионализм, наличие кандидатской или даже докторской степени – тоже. В принципе, имеет значение только личная убежденность интернет-пользователя, что «все врачи плохие, а хорошие там, где нас нет». Грешат все участники разговора. Подобное утверждение может изречь и доктор наук, и прыщавый подросток.
- Усомниться в правильном диагнозе. Хорошо еще если ссылку дадут на какое-нибудь малопрофильное издание, типа советской «Работницы» или «Крестьянки» или журнала для ветеринаров. А то ведь знаниями, полученными из телепередачи какого-то замшелого года бравируют, полузабытым советом из ЗОЖ или приводят в пример троюродного брата мамы двоюродной тёти, у которого все было точь-в-точь. Грешат этим домохозяйки и скучающие пенсионерки.
- Привести в пример себя. Особенно если до этого пару месяцев работала в месте, косвенно связанном с медициной. Корректором в медицинской колонке желтой газетки – самое то. Ах, да… водитель скорой лет 10 назад – тоже еще тот советчик...
- Навязывать так называемые «народные» методы лечения. Обязательно надо подчеркнуть, что так деды лечились и нам завещали. Керосин на первом месте обычно. Под комментирующим ником обычно скрываются дедули-пенсионеры, помешанные на здоровом образе жизни.
- Уговаривать бросить лечение. Неадекватные личности, коих в Интернете достаточно. Юзерпик облагорожен всяческими фенечками и абстрактной живописью.
- Безапелляционно писать названия лекарств и способы применения. Особенно грешат этим аптечные работники, профессиональное, наверно… Сложно, конечно, выявить в комментаторах именно фармацевта, но именно по знаниям точных дозировок лекарств, методах введения, кратности и длительности применения и вычисляются эти товарищи на околомедицинских сайтах.
Я лично не понимаю, как можно что-то советовать, не разбираясь в вопросе. Если неврач напишет на форуме любую глупость – ему за это точно ничего не будет. При этом все комментаторы и сам автор уверены, что врач должен нести ответственность за ЛЮБЫЕ свои слова.
Кстати, я из непрофильных форумов чаще всего наведываюсь на автосайты. Там за свои немудреные советики «два раза постучать по колесу и включить-выключить дворники» шутники сразу отгребают от администрации сайтов баны или грозные предупреждения. Баталии разыгрываются нешуточные, а советы тщательно пережевываются всеми участниками беседы. И знаете, какой совет там лидирует?
Правильно: обратитесь к официальному дилеру. Дескать, кто напортачил, тому и ответ держать. В околомедицинских разговорах такое не прокатит: в небесную канцелярию электронное письмо не направить. Вот и набегают всевозможные «советчики». Какому бы из них вы доверились больше? Конечно, тому, который дает самый, на ваш взгляд, профессиональный совет и имеет диплом врача. Но на сайтах всё не так однозначно.
И еще я заметила: в аптеках обычно все по-другому. Народ, конечно, прислушается к совету стоящего в очереди доктора, но ровно с тем же интересом, как и даже незнакомой тёти, авторитетно напирающей грудью сзади. Но вот думать здесь придется быстро, а платить, не отходя от кассы... И люди почему-то выбирают мнение провизора.
Совет врача «из очереди» не котируется. Не потому ли, что «врачи не болеют», по мнению большинства пациентов, а следовательно, попавший в аптеку доктор – существо нерациональное, делать там ему нечего.
Да и сами провизоры с неодобрением относятся к тому, что некая тетка неопределенного возраста, громко заявляя «я – врач, я – знаю», обычно несет такую чушь, что у работников аптечного прилавка кулаки сжимаются в отчаянии. Тем более если «врач» этот – всего-навсего лишь лаборант в соседней клинике, анализами заведует. А ведь если судить по комментариям на сайтах, там автор отдает предпочтение обычно самому нетривиальному мнению. А это чаще всего «авось, само пройдет» почему-то....
Вот и дилемма: в Интернете советы врачей не имеют ценности, в аптеке у прилавка – тоже… Где же слово доктора будет выслушано с благодарностью и внимательно? Увы, но, видимо, только в кабинете. Там, где врач один на один с пациентом. Так почему же множатся на форумах и сайтах вопросы, связанные с лечением и диагностикой заболеваний? Эффект кобры… Люди, пытаясь найти лучший выход из затруднительной ситуации, действуют себе во вред, не видя эффекта отдаленных последствий от своих непродуманных действий.
Вывод? Получите рекомендации врача, требуйте выдать вам рецепт, предъявите рецепт в аптеке. От слаженной работы двух профессионалов – доктора и провизора – будет зависеть ваше здоровье, а вовсе не от умения убеждать «советчиков» из Интернета. Эти люди за результат не ответят. А вот врач и провизор – обязаны по закону. Индийцам, кстати, потом пришлось убивать кобр бесплатно, чтобы спасти свои жизни. Как бы не пришлось расплачиваться за легкомыслие потом.
Фото thinkstockphotos.com
